Ga naar hoofdinhoud

Eigen berichten bij onboarding en aanmelden

Met eigen berichten voeg je je eigen uitleg toe aan de XFA-kaarten die gebruikers zien tijdens de onboarding en de authenticatie. Handig om mensen naar intern beleid, hulpkanalen of extra context te wijzen die de toestelcontrole begrijpelijker maakt.

Overzicht

Voeg onderaan de onboarding- en aanmeldkaarten van XFA je eigen bericht toe. Zo benadruk je het beleid van je bedrijf, verwijs je naar een interne handleiding, of leg je er je eigen toon in, precies daar waar gebruikers het zien.

Je stelt twee aparte berichten in:

  • Bericht tijdens onboarding: te zien terwijl een gebruiker een nieuw toestel koppelt.
  • Bericht tijdens inloggen: te zien terwijl een gebruiker zijn toestel laat controleren bij het aanmelden.

Je bewerkt elk bericht apart, zodat je toon en inhoud op het moment kunt afstemmen. E-mailadressen en links mogen in een bericht staan.

Waar je het instelt

Open in je dashboard Enforcement in de navigatie links en klik rechtsboven op "Add custom message". Er opent een venster met een live voorbeeld naast de velden voor het onboarding- en aanmeldbericht, zodat je precies ziet hoe de tekst er voor gebruikers uitziet voordat je opslaat.

Voorbeeld van het venster "Add custom message" met voorbeeldtekst onderaan de onboardingkaartVoorbeeld van het venster "Add custom message" met voorbeeldtekst onderaan de aanmeldkaart
info

Eigen berichten verschijnen onderaan de onboarding- of aanmeldkaart en zijn zichtbaar voor iedereen die die flow doorloopt. Elk bericht is beperkt tot 140 tekens, dus houd het kort en concreet.

Waarvoor je ze gebruikt

  • Verwijs naar je interne beveiligingshandboek, wikipagina of helpdesk.
  • Herinner gebruikers eraan welk toestel ze moeten koppelen (bijvoorbeeld de laptop van het bedrijf of hun eigen telefoon).
  • Geef een contactpersoon voor gebruikers die vastlopen.
  • Herhaal een boodschap over beleid of compliance in de eigen toon van je bedrijf.

Meer lezen