Pular para o conteúdo principal

Mensagens personalizadas de onboarding e de início de sessão

As mensagens personalizadas de onboarding e de início de sessão permitem-lhe acrescentar as suas próprias orientações aos cartões do XFA que os utilizadores veem durante o onboarding e a autenticação. São úteis para encaminhar as pessoas para políticas internas, canais de suporte ou contexto que torne a verificação do dispositivo mais fácil de perceber.

Visão geral

Acrescente a sua própria mensagem ao fundo dos cartões de onboarding e de início de sessão do XFA. As mensagens personalizadas permitem-lhe reforçar as políticas da empresa, ligar a um manual interno ou juntar um pouco da sua própria voz no fluxo, onde os utilizadores finais a vão mesmo ver.

Pode configurar duas mensagens distintas:

  • Mensagem durante o onboarding: mostrada enquanto um utilizador regista um novo dispositivo.
  • Mensagem durante o início de sessão: mostrada enquanto um utilizador verifica o seu dispositivo ao iniciar sessão.

Cada mensagem é editada de forma independente, para que possa ajustar o tom e o conteúdo a cada momento. São permitidos endereços de e-mail e ligações dentro de uma mensagem.

Onde se configura

No seu painel, abra Enforcement na navegação à esquerda e clique em "Add custom message" no canto superior direito da página. Abre-se uma janela com uma pré-visualização ao vivo ao lado dos campos das mensagens de onboarding e de início de sessão, para que veja exatamente como o texto vai aparecer aos utilizadores antes de guardar.

Pré-visualização da janela "Add custom message" com texto de exemplo ao fundo do cartão de onboardingPré-visualização da janela "Add custom message" com texto de exemplo ao fundo do cartão de início de sessão
informação

As mensagens personalizadas aparecem ao fundo do cartão de onboarding ou de início de sessão e são visíveis para todos os utilizadores que passam por esse fluxo. Cada mensagem está limitada a 140 caracteres, por isso mantenha-as curtas e concretas.

Para que as usar

  • Ligar ao seu manual interno de segurança, página de wiki ou help desk.
  • Lembrar os utilizadores de que dispositivo devem registar (por exemplo, o portátil da empresa ou o telemóvel pessoal).
  • Indicar um contacto local para os utilizadores que tenham dificuldades.
  • Reforçar uma mensagem de conformidade ou de política na voz da sua própria empresa.

Saber mais