Pääsyavaimet

Pääsyavaimen (passkey) avulla voit vahvistaa kirjautumisesi koodin sijaan sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai näytön lukituksella. Tämä opas kertoo, miten otat pääsyavaimen käyttöön ja käytät sitä.

Mikä pääsyavain on?

Pääsyavain on digitaalinen avain, jonka laitteesi luo XFA:ta varten ja säilyttää turvassa puolestasi, esimerkiksi iCloud-avainnipussa, Google Salasanoissa tai salasanojen hallintaohjelmassasi. Kun kirjaudut, laitteesi pyytää sinua avaamaan pääsyavaimen sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai näytön lukituksella.

Yksityisyytesi: sormenjälkesi ja kasvosi eivät koskaan poistu laitteeltasi, eikä XFA näe niitä koskaan. XFA saa vain todisteen siitä, että avasit pääsyavaimesi.

Pääsyavainten edut:

• Mitään ei tarvitse kirjoittaa eikä muistaa
• Toimii selaimessasi ja XFA-mobiilisovelluksessa
• Toimii vain XFA:n aidolla kirjautumissivulla, joten huijaussivusto ei voi käyttää sitä
• Kun pääsyavain on tallennettu iCloud-avainnippuun, Google Salasanoihin tai salasanojen hallintaohjelmaan, se toimii myös muilla laitteillasi

Mitä tarvitset

Varmista ennen aloittamista, että sinulla on:

• Pääsyavaimia tukeva selain, esimerkiksi Chromen, Edgen, Firefoxin tai Safarin nykyinen versio, tai XFA-mobiilisovelluksen versio 1.0.116 tai uudempi iOS 16:ssa tai uudemmassa tai Android 9:ssä tai uudemmassa
• Laite, jossa on sormenjälkilukija, kasvojentunnistus tai näytön lukitus, tai sen sijaan käytettävä puhelin tai suojausavain
• Pääsy sähköpostiisi käyttöönoton hyväksymistä varten

Pääsyavaimen käyttöönotto (ensimmäinen kerta)

Vaihe 1: valitse Passkey

Kirjautuessasi sinua voidaan pyytää valitsemaan vahvistustapa. Valitse Passkey ja napsauta Continue. Napauta XFA-mobiilisovelluksessa Use a passkey.

info

Jos organisaatiollasi on käytössä vain pääsyavaimet, et näe tätä valintaa vaan siirryt suoraan seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: hyväksy käyttöönotto

XFA pyytää sinua ensin hyväksymään uuden pääsyavaimen. Saat sähköpostin: avaa se ja hyväksy pyyntö.

Kirjautuminen jatkuu automaattisesti, kun olet hyväksynyt pyynnön.

tip

Jos et saa sähköpostia, katso roskapostikansiosi tai napsauta Send the email again.

note

Joillakin organisaatioilla on automaattinen hyväksyntä käytössä, jolloin voit ohittaa tämän vaiheen.

Vaihe 3: luo pääsyavain

Laitteesi pyytää sinua luomaan pääsyavaimen. Vahvista sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai näytön lukituksella.

Jos tietokoneessasi ei ole sormenjälkilukijaa tai kasvojentunnistusta, selaimesi tarjoaa sen sijaan puhelimen käyttöä. Seuraa selaimesi näyttämiä ohjeita. Sinua voidaan esimerkiksi pyytää skannaamaan QR-koodi puhelimellasi. Jos haluat käyttää suojausavainta, kuten YubiKeytä, katso Suojausavaimen käyttäminen.

Selaimessa laitteesi pyytää sinua sitten vahvistamaan kirjautumisen vielä kerran uudella pääsyavaimellasi. Tämän jälkeen olet kirjautunut sisään ja sinut ohjataan sovellukseesi. XFA-mobiilisovelluksessa pääsyavaimen luominen riittää.

Suojausavaimen käyttäminen

Suojausavain on pieni laite, jonka liität tietokoneeseen tai jota napautat, kuten YubiKey. Ota se käyttöön napsauttamalla pääsyavainnäkymässä painikkeen alta Use a security key ja seuraa sitten selaimesi ohjeita: liitä avain tai napauta sitä, syötä sen PIN-koodi ja kosketa avainta.

• PIN-koodisi: useimmat organisaatiot vaativat sen. Jos omasi sallii avaimet ilman PIN-koodia, kosketus riittää, ja myös vanhemmat avaimet, joille ei voi asettaa PIN-koodia, toimivat.
• Kirjautuminen jatkossa: käytä avainta joka kerta samalla tavalla. Sinun ei tarvitse valita sitä uudelleen.
• XFA-mobiilisovelluksessa: suojausavaimia ei vielä tueta. Käytä siellä pääsyavainta tai kirjaudu tietokoneella.

Kirjautuminen pääsyavaimella

Kun pääsyavain on otettu käyttöön, käytät sitä joka kerta kirjautuessasi:

1. Kirjaudu sovellukseesi tavalliseen tapaan
2. Vahvista laitteesi pyynnöstä sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai näytön lukituksella
3. Siirry sovellukseesi

Jos kehotetta ei tule näkyviin, napsauta Use passkey.

Vahvistustapojen vaihtaminen

Jos organisaatiollasi on käytössä useita vahvistustapoja, voit vaihtaa tapaa napsauttamalla vahvistusnäkymässä Set one up tekstin Want to use a different method? vieressä. Napauta XFA-mobiilisovelluksessa Use a different method.

Ongelmien ratkaiseminen

"The request was dismissed or timed out"

Suljit kehotteen tai odotit liian kauan. Yritä uudelleen napsauttamalla Create passkey tai Use passkey.

"The passkey could not be used"

Yritä uudelleen napsauttamalla Create passkey tai Use passkey. Jos laitteesi tarjoaa useampaa kuin yhtä pääsyavainta, valitse tämän tilin pääsyavain. Jos ongelma toistuu, valitse toinen tapa tai ota yhteyttä IT-tukeesi.

"No passkey for this account was found"

Laitteellasi ei ole pääsyavainta tälle tilille. XFA-mobiilisovelluksessa voit käyttää pääsyavainta toiselta laitteelta tai valita toisen tavan.

"This browser or device cannot use passkeys"

Päivitä selaimesi tai kokeile toista selainta. Voit myös napsauttaa Set one up käyttääksesi toista tapaa. Päivitä XFA-mobiilisovelluksessa puhelimesi tai valitse toinen tapa.

Suojausavain ei tee mitään, kun kosketat sitä

• Avain saattaa tarvita PIN-koodin, ennen kuin sitä voi käyttää. Aseta koodi avaimen valmistajan sovelluksella, esimerkiksi Yubico Authenticatorilla, ja yritä uudelleen
• Vanhemmille avaimille ei voi asettaa PIN-koodia. Ne toimivat vain, jos organisaatiosi sallii avaimet ilman PIN-koodia, joten kysy asiaa IT-järjestelmänvalvojaltasi
• Kokeile toista tapaa tai ota yhteyttä IT-tukeesi

"This page could not be verified as XFA"

Avaa kirjautumislinkki uudelleen sovelluksestasi ja yritä uudelleen. Älä jatka sivulla, johon et luota.

Hyväksyntäsähköposti ei tullut perille

• Katso roskaposti- tai ei-toivotun postin kansiosi
• Napsauta Send the email again
• Varmista, että tarkistat oikean sähköpostiosoitteen postilaatikon

Uusi puhelin tai tietokone

Jos pääsyavaimesi on tallennettu iCloud-avainnippuun, Google Salasanoihin tai salasanojen hallintaohjelmaan, kirjaudu kyseiselle tilille uudella laitteellasi, niin pääsyavaimesi on siellä. Muussa tapauksessa ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi. Hän voi nollata MFA-määrityksesi, jotta voit ottaa käyttöön uuden pääsyavaimen.

Laite tai suojausavain on kadonnut

Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi. Hän voi nollata MFA-määrityksesi, jotta voit ottaa käyttöön uuden pääsyavaimen.

Tarvitsetko apua?

Jos pääsyavainten kanssa tulee vaikeuksia, ota yhteyttä IT-tukeesi.