Agentless Sign-In
Agentless Sign-In vous permet de vérifier votre appareil au moment de la connexion sans installer l'application XFA, si votre organisation le prend en charge. XFA vérifie les signaux disponibles de l'appareil, prend une décision sur l'accès et vous indique si vous pouvez continuer ou si une autre étape est nécessaire.
- Connectez-vous rapidement via "Se connecter en Agentless", sans rien installer
- Il arrive que l'on vous propose d'installer l'application XFA. C'est facultatif, sauf si vous êtes bloqué
- Les messages à l'écran vous indiquent si vous pouvez vous connecter tout de suite, si vous devez d'abord corriger quelque chose, ou si vous ne pouvez pas continuer
Ordinateur de bureau et portable
Première visite
Lorsque vous ouvrez le lien de connexion, deux options principales s'offrent à vous. L'écran présente à la fois le parcours classique avec installation et la nouvelle approche Agentless.
Astuce : choisissez "Se connecter en Agentless" si vous n'avez pas les droits d'installation ou si vous voulez le parcours le plus rapide.
Agentless Sign-In est désactivé
Il arrive que le bouton "Se connecter en Agentless" soit grisé ou désactivé. Cela se produit lorsque nous n'avons pas assez d'informations sur votre appareil pour vérifier s'il répond aux exigences.
Vous avez alors deux possibilités : installer l'application XFA pour fournir les informations nécessaires sur l'appareil, ou utiliser le navigateur Chrome avec un profil géré associé à la même adresse e-mail, puis réessayer.
Ce que vous pouvez voir après Se connecter en Agentless
Tout est en ordre
Parfait ! Lorsque tout est en ordre, vous voyez des coches vertes et un message clair indiquant que votre appareil est sûr et conforme aux exigences. Cliquez simplement sur le bouton "Sign in" et vous serez redirigé vers votre destination.
Avec des Avertissements
Si certains points ne répondent pas aux exigences, un avertissement indique que votre appareil n'y répond pas entièrement. Vous avez deux possibilités : continuer malgré tout avec "Je le ferai plus tard", ou corriger d'abord les points signalés puis cliquer sur "Revérifier" une fois les changements suggérés effectués.
Bloqué
Lorsque votre appareil est bloqué, un message clair indique ce statut. Contrairement au cas d'un avertissement, vous ne pouvez pas continuer malgré tout : vous devez résoudre les points listés avant de poursuivre. Il peut être nécessaire d'installer l'application XFA dans ce cas.
Associer votre appareil à votre organisation (uniquement si cela vous est demandé)
- Vous verrez peut-être "Share your device status with your organization" et un bouton "Vérifier et Accepter".
- Cliquez sur "Vérifier et Accepter" pour associer votre appareil. Vous pouvez ensuite généralement continuer avec "Sign in".
Visites suivantes
- Si vous vous êtes déjà connecté avec succès via la connexion Agentless, vous serez souvent redirigé automatiquement lors de votre prochaine visite.
- En cas d'avertissement ou de blocage, l'écran d'action réapparaît.
Mobile
Première visite (mobile)
Sur les appareils mobiles, vous voyez les mêmes options que sur ordinateur, l'option "Se connecter en Agentless" étant toujours visible. Choisissez simplement "Se connecter en Agentless" pour continuer sans rien installer.
Ce qui se passe ensuite
Sur mobile, le parcours est le même que sur ordinateur. Vous rencontrerez les mêmes cas : connexion réussie lorsque tout répond aux exigences, avertissements vous permettant de continuer ou de corriger les points signalés, accès bloqué à résoudre d'abord, ou connexion Agentless désactivée faute d'informations suffisantes sur l'appareil.
Messages fréquents et astuces
- "Cookies must be enabled" → activez les cookies et rechargez la page.
- Navigation privée → cela fonctionne, mais votre préférence de connexion Agentless n'est pas enregistrée.
- "Je le ferai plus tard" a disparu → votre organisation a renforcé la sécurité. Corrigez les points signalés et cliquez sur "Revérifier".
- Le bouton "Se connecter en Agentless" est désactivé → il nous faut plus d'informations sur l'appareil. Installez l'application XFA ou utilisez Chrome avec un profil géré associé à votre adresse e-mail.
- "Revérifier" → effectuez les changements suggérés (une mise à jour, par exemple), puis cliquez dessus pour relancer la vérification.
- Attente trop longue avant "Sign in" → la session a peut-être expiré. Cliquez sur "Revérifier".
- Résultats différents selon les appareils ou les navigateurs → c'est normal. Chaque appareil et chaque navigateur peut être évalué différemment.
Besoin d'aide ?
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ou si vous restez bloqué, contactez le support. Indiquez le message exact que vous voyez (par exemple "Votre appareil est bloqué"), cela permettra de vous aider plus vite.