Agentless Sign-In
Met Agentless Sign-In verifieer je je toestel tijdens het aanmelden zonder de XFA-app te installeren, als je organisatie dat ondersteunt. XFA controleert de beschikbare toestelsignalen, neemt een beslissing over je toegang en laat je weten of je verder kunt of nog een stap moet zetten.
- Meld je snel aan via "Agentless aanmelden", zonder iets te installeren
- Soms word je gevraagd de XFA-app te installeren. Dat is optioneel, tenzij je geblokkeerd bent
- Berichten op je scherm laten weten of je je meteen kunt aanmelden, eerst iets moet oplossen, of niet verder kunt
Desktop en laptop
Eerste bezoek
Als je de aanmeldlink opent, zie je twee hoofdopties. Het scherm toont zowel de klassieke route met installatie als de nieuwe agentless aanpak.
Tip: kies "Agentless aanmelden" als je geen installatierechten hebt of de snelste route wilt.
Agentless Sign-In is uitgeschakeld
Soms is de knop "Agentless aanmelden" grijs of uitgeschakeld. Dat gebeurt als we niet genoeg informatie over je toestel hebben om te controleren of het aan de eisen voldoet.
Je hebt dan twee opties: installeer de XFA-app zodat de nodige toestelinformatie beschikbaar is, of gebruik Chrome met een beheerd profiel dat aan hetzelfde e-mailadres is gekoppeld en probeer het opnieuw.
Wat je kunt zien na Agentless aanmelden
Alles in orde
Perfect! Als alles in orde is, zie je groene vinkjes en een duidelijk bericht dat je toestel veilig is en aan de eisen voldoet. Klik gewoon op de knop "Sign in", dan word je doorgestuurd naar je bestemming.
Met waarschuwingen
Zijn er punten die niet aan de eisen voldoen, dan zie je een waarschuwing dat je toestel niet volledig voldoet. Je hebt twee opties: toch doorgaan met "Ik doe dit later", of de punten eerst oplossen en daarna op "Opnieuw controleren" klikken zodra je de voorgestelde aanpassingen hebt gedaan.
Geblokkeerd
Is je toestel geblokkeerd, dan zie je een duidelijk bericht met die status. Anders dan bij een waarschuwing kun je niet toch doorgaan: je moet de genoemde punten oplossen voor je verder kunt. Mogelijk moet je in dit geval de XFA-app installeren.
Je toestel koppelen aan je organisatie (alleen als dat gevraagd wordt)
- Je ziet mogelijk "Share your device status with your organization" en een knop "Verifiëren & Accepteren".
- Klik op "Verifiëren & Accepteren" om je toestel te koppelen. Daarna kun je meestal verder met "Sign in".
Volgende bezoeken
- Heb je eerder met succes Agentless aanmelden gebruikt, dan word je bij je volgende bezoek vaak automatisch doorgestuurd.
- Zijn er waarschuwingen of blokkades, dan zie je het actiescherm opnieuw.
Mobiel
Eerste bezoek (mobiel)
Op mobiele toestellen zie je dezelfde opties als op desktop, waarbij "Agentless aanmelden" altijd zichtbaar is. Kies gewoon "Agentless aanmelden" om verder te gaan zonder iets te installeren.
Wat er daarna gebeurt
Op mobiel verloopt alles zoals op desktop. Je krijgt dezelfde situaties: aanmelden lukt als alles in orde is, je krijgt een waarschuwing en kunt doorgaan of eerst iets oplossen, je wordt geblokkeerd tot je het opgelost hebt, of agentless aanmelden staat uit omdat we meer toestelinformatie nodig hebben.
Veelvoorkomende berichten en tips
- "Cookies must be enabled" → zet cookies aan en laad de pagina opnieuw.
- Incognito of privé → werkt, maar je voorkeur voor agentless aanmelden wordt niet bewaard.
- "Ik doe dit later" is verdwenen → je organisatie heeft de beveiliging aangescherpt. Los de punten op en tik op "Opnieuw controleren".
- De knop "Agentless aanmelden" is uitgeschakeld → we hebben meer toestelinformatie nodig. Installeer de XFA-app of gebruik Chrome met een beheerd profiel dat aan je e-mailadres is gekoppeld.
- "Opnieuw controleren" → doe de voorgestelde aanpassingen (bijvoorbeeld bijwerken) en klik erop om opnieuw te scannen.
- Te lang gewacht voor "Sign in" → de sessie is mogelijk verlopen. Klik op "Opnieuw controleren".
- Andere resultaten op andere toestellen of browsers → dat is normaal. Elk toestel en elke browser kan anders beoordeeld worden.
Hulp nodig?
Lukt aanmelden nog steeds niet of blijf je geblokkeerd, neem dan contact op met support. Deel het exacte bericht dat je ziet (bijvoorbeeld "Je toestel is geblokkeerd"), zo kunnen ze je sneller helpen.