Voltar a ligar um dispositivo que perdeu a ligação
Volte a ligar um dispositivo quando a sua organização o vir como Ligação perdida no XFA. O dispositivo continua conhecido, mas a aplicação XFA não partilha um estado verificado há algum tempo, muitas vezes porque esteve fechada, offline ou foi removida. Leia para perceber o que acontece no seu dispositivo e o que fazer a seguir.
Voltar a ligar leva apenas um minuto e pode fazê-lo você mesmo.
Abra a aplicação XFA e verifique a sua organização
- Confirme que a aplicação XFA está instalada e atualizada no dispositivo afetado. Se foi removida ou está desatualizada, instale-a ou atualize-a primeiro.
- Num telemóvel ou tablet, use a XFA Mobile App.
- Num computador, use a XFA Desktop Application.
- Abra a aplicação.
- Verifique se a sua empresa continua ligada. Na aplicação móvel, vê isto em Organizations.
- Se a sua empresa já não estiver ligada, aceite o convite outra vez para voltar a partilhar o estado do dispositivo. Se a sua equipa de TI lhe enviou um e-mail de verificação, abra-o neste dispositivo e siga a ligação para voltar a ligar.
Assim que a aplicação estiver aberta, atualizada e ligada à sua organização, partilha automaticamente um estado verificado novo. O seu dispositivo volta então a um estado verificado, sem mais nada a fazer.
Se a sua equipa de TI lhe enviou um e-mail de verificação, abrir esse e-mail no dispositivo afetado e seguir os passos acima é a forma mais rápida de voltar a ligar.