Awareness a través de Microsoft Teams
Con Awareness a través de Microsoft Teams, XFA envía las notificaciones de verificación del dispositivo y de riesgo directamente a los usuarios en Teams. Conecte su tenant una vez y use Teams como canal de entrega, para que los usuarios reciban indicaciones en la herramienta de chat que ya utilizan.
Resumen
XFA puede entregar las notificaciones de Awareness directamente a su equipo en Microsoft Teams. Conecte su tenant una vez y los usuarios finales recibirán los mensajes como mensajes directos de Teams, en lugar del correo o además de él. Se les avisa donde ya trabajan, lo que reduce la fricción y acorta el tiempo entre la detección de un riesgo y su resolución.
Notificaciones que llegan por Teams
Cuando está activado, los usuarios reciben mensajes directos de Teams para:
- Alertas de riesgo del dispositivo: cuando se detecta un riesgo en un dispositivo incorporado.
- Invitaciones para registrar un dispositivo nuevo: cuando XFA descubre un dispositivo nuevo que todavía debe verificarse.
- Solicitudes de verificación al iniciar sesión: cuando hay que verificar un dispositivo durante el inicio de sesión.
Conectar Teams
Para conectar su tenant, vaya a la página Integraciones de su panel de control, busque la tarjeta de Microsoft Teams y haga clic en "Conectar". Un administrador de Microsoft recorre el flujo habitual de consentimiento de administrador para conceder a XFA permiso para enviar mensajes en su tenant.
Una vez conectada, la tarjeta de Microsoft Teams abre una página de gestión donde puede deshacer la conexión en cualquier momento, igual que con Slack.
El vídeo siguiente muestra cómo conectar Teams desde el panel de control:
Después de conceder el consentimiento, la tarjeta muestra la conexión como conectando durante un rato y pasa a Conectado en cuanto Microsoft termina de propagar los permisos por su tenant. Esto suele tardar solo unos minutos.
Elegir qué se envía por Teams
Una vez conectado Teams, aparecen interruptores de notificación junto a los controles de correo ya existentes en la página Awareness. Para cada función de Awareness puede decidir por separado si los mensajes salen por correo, por Teams o por ambos:
- Enviar invitaciones automáticas por Teams: entrega las invitaciones de incorporación como mensajes directos de Teams.
- Enviar recordatorios por Teams: entrega los recordatorios de verificación del dispositivo como mensajes directos de Teams.
- Notificar a los usuarios por Teams: entrega las alertas de riesgo del dispositivo como mensajes directos de Teams.
Cada sección tiene además un botón de prueba compartido, "Enviar una invitación de prueba", "Enviar un recordatorio de prueba" o "Enviar una notificación de prueba", que entrega una vista previa por cada canal activado en esa sección. Con la fila de Teams activada, la prueba también se envía por Teams, y recibirá una confirmación en cuanto el mensaje de Teams haya salido.
La entrega por Teams sigue las mismas reglas del alcance de Awareness que el correo, de modo que se dirige al mismo conjunto de dispositivos y usuarios, sea cual sea el canal.
Idiomas admitidos
Los mensajes de Teams están traducidos a:
- Inglés
- Neerlandés
- Francés
- Alemán
- Español
Cada usuario recibe los mensajes en su propio idioma cuando se conoce, ya sea detectado automáticamente o definido en su perfil. Cuando no se conoce, los mensajes recurren al idioma predeterminado de su organización y, en último término, al inglés.