XFA Mobile App
De XFA Mobile App controleert beveiligingsinstellingen op iOS- en Android-toestellen en kan gebruikt worden als vertrouwd toestel voor MFA. De app deelt de beveiligingsstatus met gekoppelde organisaties, begeleidt je bij het oplossen van problemen, en geeft je organisatie geen controle over je telefoon.
De app downloaden
De XFA Mobile App is gemaakt voor iPhones, iPads en mobiele toestellen met Android. Je kunt de app op de volgende plekken downloaden:
Mobiele toestellen registreren
Volg deze stappen om je mobiele toestel aan een XFA-organisatie te koppelen:
- Installeer de XFA Mobile App.
- Volg de stappen op het scherm om je toestel te koppelen, of open je e-mailuitnodiging om lid te worden van een organisatie.
- Stel je toestel in als vertrouwd om MFA te kunnen gebruiken.
Het delen van gegevens bekijken en aanpassen
Met de XFA Mobile App kun je:
- Gedeelde gegevens bekijken: zie welke organisaties toegang hebben tot de informatie over je toestel.
- Uitnodigingen van organisaties accepteren: krijg je per e-mail een uitnodiging van een organisatie, dan accepteer je die rechtstreeks in de app. Zo verloopt de koppeling met de organisatie veilig en transparant.
Een uitnodiging accepteren
- Open de e-mailuitnodiging van de organisatie.
- Tik op de link om de XFA Mobile App te openen.
- Bekijk de details van de uitnodiging onder Organisaties.
- Tik op Bevestig om de beveiligingsstatus van je toestel met de organisatie te delen, of tik op Weiger als je die status niet wilt delen.
Zodra je accepteert, is je toestel aan de organisatie gekoppeld en volgt het het beveiligingsbeleid van die organisatie.
Na het accepteren van een uitnodiging kun je altijd terug naar Organisaties om te bekijken met welke organisaties je je toestelstatus deelt.
Problemen oplossen
De XFA-app helpt je bij het oplossen van punten waarop je toestel niet aan de eisen voldoet. Meld je je met een toestel dat niet voldoet aan bij een app die door XFA beschermd wordt, dan lukt aanmelden pas als het probleem is opgelost.
- Tijdens het aanmelden wordt de XFA App geopend.
- Bekijk het probleem.
- Volg de stappen die je krijgt.
- Ga terug naar je browser (ververs de pagina als dat nodig is) om het aanmelden af te ronden.
Kom je buiten het aanmelden een probleem tegen, dan kun je de XFA-app rechtstreeks openen om je toestel te controleren en punten alvast op te lossen.
Verzamelde gegevens
De XFA Mobile App werkt binnen de sandbox van het mobiele besturingssysteem, wat beperkt welke gegevens de app kan zien. De verzamelde informatie omvat:
- Het besturingssysteem van het toestel en de versie ervan.
- De geïnstalleerde versie van de XFA-agent.
- Het merk en model van het toestel (bijvoorbeeld iPhone 15 Pro Max).
- Of het toestel gejailbreakt is of sideloading aanstaat (alleen op mobiel).
- Of er een toegangscode op het toestel is ingesteld.
- Of de schermvergrendeling van het toestel aanstaat.
Gegevens worden alleen verzameld:
- Als je de app opent.
- Ongeveer drie keer per dag op de achtergrond.
De XFA-app gebruiken voor MFA
Met de XFA Mobile App kun je:
- MFA-verzoeken goedkeuren: meld je je aan bij een applicatie die door XFA beschermd wordt, dan keur je authenticatieverzoeken rechtstreeks in de app goed.
- Je toestel vertrouwen: heb je je toestel als vertrouwd ingesteld, dan kun je het gebruiken als toestel voor multifactorauthenticatie om aanmeldingen op andere toestellen goed te keuren.
- Vertrouwde toestellen bijhouden: gebruik de app om andere toestellen van je account bij te houden en te bevestigen.
Tips voor gebruikers
We raden je aan om:
- Problemen op tijd op te lossen: gebruik de XFA-app om punten op te lossen voordat je geblokkeerd wordt.
- De app bij te werken: zorg dat je altijd de nieuwste versie gebruikt, zo krijg je nieuwe functies en verbeteringen.
- Je toestel regelmatig te controleren: open de app af en toe om te zien of je toestel aan de eisen voldoet en om openstaande punten op te lossen.
- Het delen van gegevens na te kijken: controleer regelmatig welke organisaties toegang hebben tot je informatie en pas de instellingen aan als dat nodig is.
Gebruik je de XFA Mobile App goed, dan verloopt aanmelden vlot en veilig, blijf je aan de eisen voldoen en houd je zelf de controle over wat je met organisaties deelt.