XFA Mobile App
La XFA Mobile App comprueba los ajustes de seguridad en dispositivos iOS y Android y puede usarse como dispositivo de confianza para MFA. Comparte el estado de seguridad con las organizaciones vinculadas, le guía para resolver los problemas y no permite que su organización controle su teléfono.
Cómo conseguir la app
La XFA Mobile App está pensada para iPhone, iPad y dispositivos móviles con Android. Puede descargar la app en estos sitios:
Cómo registrar dispositivos móviles
Para asociar su dispositivo móvil con una organización de XFA, siga estas instrucciones:
- Instale la XFA Mobile App.
- Siga los pasos en pantalla para dar de alta su dispositivo, o abra la invitación por correo para unirse a una organización.
- Marque su dispositivo como de confianza para poder usar MFA.
Ver y ajustar el uso compartido de datos
Con la XFA Mobile App puede:
- Ver los datos compartidos: vea qué organizaciones tienen acceso a la información de su dispositivo.
- Aceptar invitaciones de organizaciones: si una organización le invita por correo, puede aceptar la invitación directamente en la app. Así la vinculación con la organización es segura y transparente.
Cómo aceptar una invitación
- Abra la invitación por correo que envía la organización.
- Toque el enlace para abrir la XFA Mobile App.
- Revise los detalles de la invitación en Organizaciones.
- Toque Aceptar para empezar a compartir el estado de seguridad de su dispositivo con la organización, o toque Rechazar si no quiere compartirlo.
Una vez aceptada, su dispositivo queda asociado a la organización y cumple sus políticas de seguridad.
Después de aceptar una invitación, puede volver a Organizaciones cuando quiera para ver con qué organizaciones comparte el estado de su dispositivo.
Cómo resolver problemas
La app de XFA le da las herramientas para resolver los problemas de cumplimiento de su dispositivo. Si intenta iniciar sesión en una app protegida por XFA con un dispositivo que no cumple los requisitos, no podrá autenticarse hasta que el problema esté resuelto.
- Durante el inicio de sesión se abre la app de XFA.
- Revise el problema.
- Siga los pasos indicados.
- Vuelva a su navegador (recargue la página si hace falta) para terminar de iniciar sesión.
Si detecta un problema fuera del inicio de sesión, puede abrir la app de XFA directamente para comprobar y resolver los puntos de cumplimiento por adelantado.
Datos recogidos
La XFA Mobile App funciona dentro del sandbox del sistema operativo móvil, lo que limita los datos a los que puede acceder. La información recogida incluye:
- El sistema operativo del dispositivo y su versión.
- La versión del agente de XFA instalado.
- La marca y el modelo del dispositivo (por ejemplo, iPhone 15 Pro Max).
- Si el dispositivo tiene jailbreak o si la instalación de apps de fuera de la tienda está activada (solo en móvil).
- Si el dispositivo tiene un código de acceso configurado.
- Si el dispositivo tiene el bloqueo de pantalla activado.
Los datos solo se recogen:
- Cuando el usuario abre la app.
- Aproximadamente tres veces al día, en segundo plano.
Usar la app de XFA para MFA
La XFA Mobile App le permite:
- Aprobar solicitudes de MFA: al iniciar sesión en una aplicación protegida por XFA, puede aprobar las solicitudes de autenticación directamente en la app.
- Marcar su dispositivo como de confianza: una vez marcado como de confianza, puede servir como dispositivo de autenticación multifactor para validar otros dispositivos.
- Consultar sus dispositivos de confianza: use la app para ver y verificar los otros dispositivos asociados a su cuenta.
Consejos para los usuarios
Le recomendamos:
- Resolver los problemas por adelantado: use la app de XFA para resolver los puntos de cumplimiento antes de que le bloqueen.
- Mantener la app actualizada: compruebe que la app siempre tiene la última versión para disponer de las novedades y las correcciones.
- Comprobar con regularidad el cumplimiento del dispositivo: abra la app de vez en cuando para ver cómo está el cumplimiento de su dispositivo y resolver lo que quede pendiente.
- Revisar el uso compartido de datos: compruebe con regularidad qué organizaciones tienen acceso a su información y ajuste la configuración si hace falta.
Si usa bien la XFA Mobile App, se autentica de forma fluida y segura, sigue cumpliendo los requisitos y mantiene el control sobre lo que comparte con las organizaciones.