Tarif ändern

Administratoren einer Organisation ändern ihren XFA-Tarif im Dashboard unter Einstellungen > Abonnement. Diese Seite erklärt, wie Sie ein Upgrade oder Downgrade durchführen oder zu Free wechseln, was berechnet wird und wie Sie eine geplante Änderung zurücknehmen. Die Tarife und ihre aktuellen Preise finden Sie auf xfa.tech/pricing.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Administrator Ihrer Organisation sein.
Jede Organisation startet im Free-Tarif. Free, Pro und Max ändern Sie selbst. Enterprise wird mit dem Vertrieb vereinbart, in beide Richtungen. Siehe Was über den Vertrieb läuft.
Eine Tarifänderung ändert die Zahl Ihrer Lizenzen nicht. Lizenzen fügen Sie im Abschnitt Lizenzen der Abonnementseite hinzu. Um die Zahl der Lizenzen zu verringern, wenden Sie sich an den Vertrieb.
Es kann nur eine Tarifänderung gleichzeitig ausstehen. Nehmen Sie eine geplante Änderung zurück, bevor Sie eine neue anfordern.

Upgrade

Ein Upgrade (von Free auf Pro oder Max, von Pro auf Max) gilt sofort.

Öffnen Sie Einstellungen > Abonnement und wählen Sie den gewünschten Tarif.
Prüfen Sie die Änderung. Die Übersicht zeigt den Tarif, den Betrag und das Datum, ab dem sie gilt.
Bestätigen Sie. Von Free aus durchlaufen Sie zuerst den Checkout und hinterlegen eine Zahlungsmethode. Das Upgrade gilt, sobald die Zahlungsmethode bestätigt ist.

Was berechnet wird:

Von Free aus: der Tarifpreis für Ihre Lizenzen ab dem Tag, an dem das Upgrade gilt. Ihr Verlängerungsdatum wird ab diesem Tag gezählt.
Von einem bezahlten Tarif aus: die Preisdifferenz zwischen den beiden Tarifen für die Lizenzen, die Sie bezahlen, für die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, abzüglich Ihrer Rabatte. Der Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt und mit dem nächsten täglichen Abrechnungslauf in Rechnung gestellt. Ihr Verlängerungsdatum verschiebt sich nicht.

Downgrade

Ein Downgrade (von Max auf Pro) wird für Ihr nächstes Verlängerungsdatum geplant. Bis dahin behalten Sie Ihren aktuellen Tarif mit allem, was er enthält.

Öffnen Sie Einstellungen > Abonnement und wählen Sie den niedrigeren Tarif.
Prüfen Sie, was Sie verlieren. Das Dashboard listet die Funktionen auf, die Sie heute nutzen und die der niedrigere Tarif nicht enthält. Siehe Was Sie bei einem Downgrade verlieren.
Bestätigen Sie. Die Abonnementseite zeigt die geplante Änderung und das Datum, an dem sie gilt.

Am Verlängerungsdatum wechselt Ihre Organisation zum niedrigeren Tarif zu dessen Preis, und die Funktionen, die dieser Tarif nicht enthält, werden abgeschaltet.

Zu Free wechseln

Der Wechsel zu Free beendet Ihr Abonnement an Ihrem nächsten Verlängerungsdatum. Bis dahin behalten Sie Ihren bezahlten Tarif.

Die Schritte sind dieselben wie bei einem Downgrade. Gut zu wissen:

Lizenzen, die Sie vor dem Wechsel hinzugefügt haben, werden für die Tage bis zur Verlängerung berechnet.
Ihre Zahlungsmethode bleibt hinterlegt, sodass ein späteres Upgrade keinen neuen Checkout braucht.
Free erlaubt eine Verbindung und eine Discovery-Quelle. Haben Sie mehr, bittet Sie das Dashboard, die zusätzlichen zuerst zu trennen.

Abrechnungszeitraum ändern

Der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wird für Ihr nächstes Verlängerungsdatum geplant. An diesem Datum beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum zum Preis des gewählten Zeitraums. Bis dahin ändert sich nichts.

Geplante Änderung zurücknehmen

Ein geplantes Downgrade, einen geplanten Wechsel zu Free oder eine geplante Änderung des Abrechnungszeitraums können Sie zurücknehmen, bis sie gilt. Öffnen Sie Einstellungen > Abonnement und klicken Sie bei der geplanten Änderung auf Aktuellen Tarif behalten und bestätigen Sie. Ihr aktueller Tarif läuft wie bisher weiter.

Ein Upgrade gilt sofort und kann nicht zurückgenommen werden. Um zurückzugehen, wählen Sie den niedrigeren Tarif: Das Downgrade wird für Ihr nächstes Verlängerungsdatum geplant.

Was Sie bei einem Downgrade verlieren

Bevor Sie ein Downgrade oder einen Wechsel zu Free bestätigen, listet das Dashboard auf, was Sie heute nutzen und was der niedrigere Tarif nicht enthält. Je nach Tarif kann das sein:

Blockieren des Zugriffs bei der Anmeldung. Im niedrigeren Tarif warnt Enforcement die Benutzer, blockiert sie aber nicht.
Gerätechecks, die nicht Teil des niedrigeren Tarifs sind.
Agentless-Verifizierung.
Wöchentliche Awareness-Nachrichten und Berichte.
Export in GRC-Werkzeuge (Vanta, Drata, Thoropass, TrustCloud, Noru).
Zusätzliche Verbindungen und Discovery-Quellen. Free erlaubt je eine.
Details zu erkannten Geräten.
Benachrichtigungen über Microsoft Teams und Slack.
Bezahlte Lizenzen, wenn Sie zu Free wechseln.

Was über den Vertrieb läuft

Die Abonnementseite zeigt Vertrieb kontaktieren statt einer Änderung, die Sie selbst vornehmen, wenn:

Der aktuelle oder der gewählte Tarif Enterprise ist.
Ihre Organisation einen individuellen Tarif oder Partnerkonditionen hat.
Der Vertrieb einen Rabatt für Sie vereinbart hat. Ein Rabattcode, den Sie selbst eingelöst haben, zählt nicht.
Sie einen festen Jahresbetrag zahlen, nach Nutzung abgerechnet werden oder einen Stückpreis zahlen, der nicht der Listenpreis Ihres Tarifs ist.

Auch das Verringern der Lizenzzahl läuft über den Vertrieb. Nutzen Sie Vertrieb kontaktieren auf der Abonnementseite, um das Gespräch zu beginnen.

FAQ: häufige Fragen, unter anderem, was XFA kostet.
Empfehlungsprogramm: 10 % Rabatt auf das erste Jahr für ein Unternehmen, das Sie empfehlen.
Preise: die Tarife, ihre Preise und was jeder enthält.